1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van RoyalHorseOulet b.v.b.a. (hierna: RoyalHorseOutlet) zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zijn via internet te raadplegen, zie: http://www.RoyalHorseOutlet.com. Op verzoek kunnen de Voorwaarden worden toegezonden.

1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken met schriftelijke goedkeuring van RoyalHorseOutlet, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van RoyalHorseOutlet.com worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door RoyalHorseOutlet.com ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van RoyalHorseOutlet.com zijn vrijblijvend en RoyalHorseOutlet.com behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door RoyalHorseOutlet.com en door acceptatie van deze Voorwaarden. RoyalHorseOutlet.com is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt RoyalHorseOutlet.com dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

2.3 Een aantal van de producten (zoals Lamicelle) wordt aangeboden onder de vermelding van “niet verkrijgbaar in ….”. Door deze producten te bestellen, verklaart u dat u niet in dit land woont en/of bestelt. Bestellingen zullen automatisch worden geannuleerd. RoyalHorseOutlet kan op geen enkele wijze verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade, etc. die hieruit zou kunnen voortvloeien.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

3.2 Betaling dient te geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van RoyalHorseOutlet.com. Andere betaalmogelijkheden zijn in beginsel niet mogelijk.

3.3 Nadat de bestelling is geplaatst, zal er per e-mail een factuur worden verstuurd, die onmiddellijk per bankprogramma dient te worden betaald, ofwel dient de bank te worden ingeschakeld om betaling te voltooien. Het bedrag op de factuur dient netto binnen vijf werkdagen op de rekening van RoyalHorseOutlet te staan. Netto betekent dat het bedrag van de factuur dient te worden overgemaakt. Eventuele bankkosten (zowel van begunstigde als van eigen bank) komen niet voor rekening van RoyalHorseOutlet.com.

3.4 Mocht binnen zes werkdagen de factuur niet zijn voldaan, dan behoudt RoyalHorseOutlet zich het recht voor de bestelling te annuleren. Het product wordt weer in het assortiment opgenomen.

3.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door RoyalHorseOutlet.com bent u een bedrag van tweeëntwintig euro en negenenzestig eurocent (€ 22,69) aan administratiekosten verschuldigd en indien RoyalHorseOutlet.com haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van RoyalHorseOutlet.com om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is RoyalHorseOutlet.com gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door RoyalHorseOutlet.com.

3.7 De prijzen zijn exclusief handling- en verzendkosten. De verzendkosten zijn aangegeven bij de bestelling. RoyalHorseOutlet.com houdt zich het recht voor, als gevolg van prijswijzigingen van de transporteur, de prijzen te wijzigen.

Artikel 4. Levering

4.1 De door RoyalHorseOutlet.com opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.

4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan RoyalHorseOutlet.com verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door RoyalHorseOutlet.com geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

6.2 RoyalHorseOutlet.com garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid

7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u RoyalHorseOutlet.com daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft RoyalHorseOutlet.com de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren door middel van een waardebon.

7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan RoyalHorseOutlet.com te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de plastic verzegeling op de verpakking (als deze op de verpakking aanwezig is) niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen.

7.4 Retourneringen die niet voldoen aan de voorwaarden in dit artikel zullen niet in ontvangst worden genomen. Het recht op restitutie vervalt en het artikel dient als aangekocht te worden beschouwd.

Artikel 8. Bestellingen/communicatie

8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en RoyalHorseOutlet.com, dan wel tussen RoyalHorseOutlet.com en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en RoyalHorseOutlet.com, is RoyalHorseOutlet.com niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van RoyalHorseOutlet.com.

Artikel 9. Overmacht

9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft RoyalHorseOutlet.com in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat RoyalHorseOutlet.com gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan RoyalHorseOutlet.com kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 10. Privacy

10.1 Privacy is zeer belangrijk voor RoyalHorseOutlet.com. Hiervoor heeft RoyalHorseOutlet een privacy policy opgezet. Deze is altijd in te zien op de website van RoyalHorseOutlet.

Artikel 11. Diversen

11.1 Indien u aan RoyalHorseOutlet.com schriftelijk opgave doet van een adres, is RoyalHorseOutlet.com gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan RoyalHorseOutlet.com schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

11.2 Wanneer door RoyalHorseOutlet.com gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat RoyalHorseOutlet.com deze Voorwaarden soepel toepast.

11.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met RoyalHorseOutlet.com in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door RoyalHorseOutlet.com vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

11.4 RoyalHorseOutlet.com is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in België.

Andere landen op aanvraag.